利用規約
1. 提供者
PhotoRescue(photo-rescue.com)は、Rio de Janeiro(ブラジル)を拠点とする個人、Jorge Saez(以下「当社」または「運営者」といいます)が運営しています。
連絡先:support@photo-rescue.com。法的通知の送付先住所:CEP 21920-455, Rio de Janeiro - RJ, Brazil。
本規約は、利用者と運営者との間の契約です。本規約は、本ウェブサイトおよびそのツールを利用するすべての方に適用されます。本サービスを利用し、またはプランを購入することにより、利用者は本規約に同意したものとします。同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。
2. 利用できる方
利用者は18歳以上である必要があります。本サービスは子どもを対象としておらず、未成年者は利用できません。
事業目的で本サービスを利用する場合、その利用には、本規約に代えて、当社のビジネス・API利用規約およびデータ処理契約が適用されます。
3. 本サービス
PhotoRescueは、利用者がアップロードした写真をAIモデルで処理します。対象となるのは、高画質化(同じサイズ)、4倍拡大および8倍拡大です。利用可能なツール、入力の上限およびファイル形式はサイト上に表示され、随時変更されることがあります。
処理結果は、利用者がダウンロードできるよう最長24時間保存され、その後削除されます。保存しておきたいものはダウンロードしてください。
4. アカウント
無料枠はアカウントなしで利用できます。有料プランにはアカウントが必要です。ログイン情報は安全に管理してください。利用者のアカウントで行われたことについては、利用者が責任を負います。他者が利用していると思われる場合は、直ちに当社にお知らせください。
5. クレジット
処理はクレジットで計算されます。1枚の写真を1つのツールで処理すると、1クレジットを消費します。8倍拡大は写真1枚につき2クレジットを消費します。同じ写真に別のツールを使用した場合は、改めてクレジットを消費します。
Free:1日3クレジット。新規登録やカードは不要です。無料クレジットは毎日(UTC)リセットされます。無料プランの処理結果には透かしが入ります。
Pro:月200クレジット。Pro+:月500クレジット。年額プランでは、毎月、月間クレジットが付与されます。月間クレジットは、各請求月の開始時にリセットされます。
未使用のクレジットは、翌日または翌月に繰り越されません。ただし、例外として、ProからPro+にアップグレードし、新しい請求期間が開始した場合は、終了した期間の未使用のProクレジットが、最初のPro+期間に一度に限り加算されます。
当社側の原因で処理が失敗した場合、その写真のクレジットは自動的に返還されます。クレジットに金銭的価値はなく、譲渡または販売することはできず、プランまたはアカウントの終了とともに失効します。
6. 料金、支払いおよび税金
料金は米ドル(USD)で表示されます。Proの料金は月額US$9.99または年額US$99.90です。Pro+の料金は月額US$19.99または年額US$199.90です。利用者の所在地によっては、税金(VAT、GST、売上税など)がかかる場合があり、必要な場合は決済時に加算されます。銀行が通貨換算手数料を請求する場合があります。
支払いはStripeにより処理されます。サブスクリプションは、利用者が解約するまで、各請求期間(月間または年間)の終了時に自動的に更新されます。購読することにより、利用者は、更新のたびにStripeを通じて利用者の支払方法に請求することを当社に許諾したものとします。
一部の地域では、サブスクリプションの代わりに、単発の前払いプランを提供しています。これらのプランは更新されません。
当社は、料金またはプラン内容を変更することがあります。変更は利用者の次の請求期間から適用され、当社は、利用者が先に解約できるよう、適用の少なくとも14日前までに、メールまたはアカウント上でお知らせします。
7. アップグレード、ダウングレードおよび解約
ProからPro+へのアップグレード:直ちに適用されます。現在の期間の残りについて、日割りの差額をお支払いいただきます。
Pro+からProへのダウングレード:現在の請求期間の終了時に適用されます。
解約:アカウントまたは請求ポータルから、いつでも解約できます。解約は、支払済みの期間の終了時に効力を生じます。それまでプランは有効であり、更新されません。それまでの間は、プランを再開することができます。
更新時の支払いが失敗した場合、利用者が支払方法を更新する間の短い猶予期間中、プランは有効なままとなります。支払いが完了しない場合、アカウントは無料プランに戻ります。
利用者がアカウントを削除した場合、サブスクリプションは期間の終了時ではなく直ちに終了します。支払済み期間の未使用分は返金されず、未使用のクレジットは失われます。
支払いに異議を申し立てる(チャージバック)とサブスクリプションは直ちに解約されますが、異議申し立てがお客様に有利な形で解決した場合は、サポートに連絡することでアクセスを復元できます。
8. 返金および撤回権
返金。支払済みの料金は、一部を使用した請求期間や使用済みのクレジットを含め、本条に記載する場合または法令が返金を義務付ける場合を除き、返金されません。当社側の原因で処理に失敗した写真のクレジットは、自動的にアカウントへ返還されます。
14日間の撤回権。法律上の撤回権を有する消費者(例えば、EUまたは英国の消費者)である場合、通常、購入から14日以内であれば購入を撤回できます。決済時に、利用者は、プランを直ちに開始するよう求め、プランのクレジットを1つでも使用した時点で撤回権を失うことを了承します。したがって、その購入によるクレジットを1つも使用していない場合は、支払いから14日以内に撤回でき、当社は全額を返金します。クレジットを1つでも使用した時点で、撤回権は消滅します。
撤回または返金を求めるには、支払いから14日以内に、アカウントのメールアドレスからsupport@photo-rescue.com宛てにメールを送信し、撤回する旨をお伝えください。当社は、請求から14日以内に、元の支払方法に返金します。
本条のいかなる規定も、利用者の居住国の消費者法が与える、排除することのできない返金の権利を制限するものではありません(第17条)。わかりやすい概要は、返金・解約ポリシーに掲載しています。
9. 利用者の写真と権利
利用者は、アップロードした写真および処理結果に関するすべての権利を引き続き保有します。当社は所有権を主張しません。
利用者が当社に付与するのは、当社のプライバシーポリシーに記載された期間、写真を保存し、処理し、利用者に返すために必要な許諾のみです。当社は、写真をAIモデルの学習に使用することは一切ありません。
利用者は、アップロードする各写真について、その写真を所有していること、またはそれをアップロードし処理するために必要なすべての権利と許諾(法令上必要な場合には、写真に写っている人物の同意を含みます)を有していることを確認します。
無料プランの処理結果には透かしが入り、利用者はこれを除去してはなりません。また、無料プランの処理結果は、個人的かつ非商業的な利用に限られます。ProおよびPro+では、利用者は処理結果を透かしなしで、個人目的および商業目的に利用することができます。写真そのものに関わる他者の権利を尊重することについては、利用者が責任を負います。
10. 処理結果の性質と限界
モデルはピクセルを変更します。モデルはノイズや圧縮による劣化を除去し、一部のモデルは、写真から失われた細かな質感を加えます。この質感はもっともらしいものですが、実際の情景を記録したものではありません。AIの出力は現実と異なることがあります。細部が滑らかに消えたり、細かな質感が作り出されたり、文字、顔、物体が変更されたりする場合があります。
モデルは文字を検出してそのまま残すよう試みますが、これは保証されません。非常に小さい文字や密集した文字は見落とされることがあり、まれに誤って描き直されることがあります。判読できない文字は判読できないままです。
処理結果は、顔の認識、ナンバープレートやシリアル番号の読み取り、あらゆる細部が重要となる文書など、法科学的、身元確認、法的、医療、保険または証拠としての目的には適していません。
処理結果を印刷、公開し、またはこれに依拠する前に、必ずすべての処理結果を確認してください。処理結果の利用方法については、利用者が責任を負います。元のファイルは保管しておいてください。
11. 利用上のルール
これらのルールの詳細は、当社の利用規定に定めています。違法なもの、または他者の権利を侵害するものをアップロード、処理または作成しないでください。特に、児童性的虐待コンテンツもしくは未成年者が関わるあらゆる性的コンテンツ、同意のない私的な性的画像(性的な「ディープフェイク」を含みます)、または著作権、商標権、プライバシー権もしくはパブリシティ権を侵害するコンテンツは、絶対にアップロードしないでください。
処理結果を、誰かを欺き、詐取し、またはなりすますために使用しないでください。例えば、AIで処理した画像を、加工されていない証拠として提示してはなりません。
マルウェアをアップロードしたり、本サービスを攻撃したり過負荷をかけたり、そのセキュリティを探ったり、他者のファイルにアクセスしたりしないでください。当社が提供する機能による場合を除き、サイトをスクレイピングしたり、ボット、スクリプトその他の自動化された手段で本サービスにアクセスしたりしないでください。
無料枠の上限またはプランの上限を回避すること(例えば、複数のアカウントやスクリプトの使用、またはデバイスやネットワークの秘匿によるもの)、無料プランの処理結果から透かしを除去すること、アカウントを共有すること、無料枠またはプランを他の製品やサービスの一部として他者に再販または提供することをしないでください。
当社は、これらのルールに違反するコンテンツの削除、アップロードのブロック、アカウントの一時停止または閉鎖を行うことがあります。損害の発生を防ぐために必要な場合は、事前の通知なしに行うことがあります。また、違法なコンテンツを当局に報告することがあります。違反が重大な場合、法令で認められる範囲において、当社は残りの期間分を返金しません。
12. 著作権に関する申立て
本サービスを通じて処理された素材が利用者の著作権を侵害していると思われる場合は、件名を「Copyright notice」としてsupport@photo-rescue.comまでメールを送信し、次の事項を記載してください。(1) 氏名および連絡先、(2) 侵害されていると思われる著作物、(3) 侵害していると思われる素材と、当社がそれを確認できる場所(例えば、処理結果のリンク)、(4) その利用が権利者、その代理人または法令により許諾されていないと誠実に信じている旨の陳述、(5) 申立ての内容が正確であること、および偽証罪の制裁の下で、利用者が権利者であるか、権利者のために行動する権限を有していることの陳述、(6) 自筆または電子による署名。
アップロードされた写真と処理結果は非公開であり、24時間以内に削除されるため、多くの場合、その素材はすでに存在しません。当社は、なお保有しているものを削除し、適切な場合には、繰り返し侵害を行った者のアカウントを閉鎖します。
13. 提供状況と本サービスの変更
当社は、特定の提供状況や応答時間を約束しません。本サービスは、メンテナンス、障害、当社の管理が及ばない事由などにより中断されることがあります。
当社は、モデル、機能または本サービス全体を、いつでも変更、停止または廃止することがあります。変更によって有料プランに含まれる内容が大幅に減少する場合、利用者は解約することができます。また、当社が支払済みの期間の終了前に有料サービスを廃止する場合は、請求に応じて、その期間の未使用分を返金します。
14. 保証の否認
法令で認められる最大限の範囲において、本サービスおよびすべての処理結果は、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害、正確性についての黙示の保証を含め、明示、黙示または法定を問わず、いかなる種類の保証もなく、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます。
当社は、本サービスが中断されず、安全で、エラーがないこと、処理結果が正確であること、元の情景に忠実であることまたはいかなる目的にも適合すること、あるいはファイルが保存されまたは利用可能であることを保証しません。AIの出力は現実と異なることがあります。
法域によっては特定の保証の排除が認められないため、これらの排除の一部は利用者に適用されない場合があります(第17条をご参照ください)。
15. 責任の制限
法令で認められる最大限の範囲において、運営者は、本サービスまたは本規約に起因または関連して生じる、間接損害、付随的損害、特別損害、派生的損害、懲罰的損害、ならびに逸失利益、売上、事業機会、信用またはデータ(失われた写真や処理結果を含みます)の損失について、その可能性を知らされていた場合であっても、責任を負いません。
法令で認められる最大限の範囲において、本サービスまたは本規約に起因または関連して生じるすべての請求に対する運営者の責任の総額は、請求の原因となった事象の発生前12か月間に利用者が当社に支払った金額、または利用者が何も支払っていない場合は50米ドルを上限とします。
本規約のいかなる規定も、故意または詐欺による責任、排除できない場合の重大な過失による責任、過失による死亡または人身傷害に対する責任、強行的な消費者の権利に基づく責任など、法令により制限または排除することができない責任を制限または排除するものではありません。
16. 補償
利用者は、利用者がアップロードまたは処理したコンテンツ、利用者による処理結果の利用、利用者による本規約もしくは法令の違反、または他者の権利の侵害から生じる、第三者からのすべての請求およびこれにより生じる損失、損害、費用ならびに合理的な弁護士費用について、運営者を補償し、免責することに同意します。利用者が消費者である場合、これは、利用者に過失がある場合に限り、かつ居住地の法令が認める範囲に限り適用されます。
17. 消費者としての利用者の権利
利用者が消費者である場合、利用者は、居住国の強行法規が与えるすべての権利を引き続き有し、本規約のいかなる規定もこれを制限するものではありません。これには、例えば、オーストラリア消費者法に基づく消費者保証、英国およびEUにおける消費者の法定の権利、カナダの各州および米国の各州の消費者保護法が含まれます。本規約がこれらの権利と矛盾する場合は、これらの権利が優先します。
オーストラリアでは、消費者保証を満たさなかった場合の当社の責任を制限することが認められる場合、その責任は、サービスを再度提供すること、またはサービスを再度提供するための費用を支払うことに限られます。
18. 停止および終了
利用者は、いつでも本サービスの利用を中止し、アカウントを削除することができます。支払済みの期間を利用したい場合は、先にサブスクリプションを解約してください。
当社は、利用者が本規約に違反した場合、法令により必要とされる場合、または本サービス、他の利用者もしくは第三者を保護するために、直ちに利用者のアクセスを停止または終了することがあります。また、その他の理由により、合理的な予告をもって本サービスまたは利用者のプランを終了することがあります。その場合、当社は、支払済みの期間の未使用分を返金します。
その性質上、契約の終了後も存続すべき条項(第9条、第10条および第14条から第21条を含みます)は、引き続き適用されます。
19. 準拠法および紛争
問題が生じた場合は、まず当社にメールでご連絡ください。ほとんどの問題は速やかに解決できます。正式な請求を行う前に、当社が対応を試みるための30日間をいただくようお願いします。
本規約は、法の抵触に関する規則にかかわらず、ブラジルの法律に準拠します。運営者の住所地を管轄する裁判所が管轄権を有します。利用者が消費者である場合、これにより、居住国の強行法規による保護、および居住地の裁判所に請求を提起する権利が奪われることはありません。
法令で認められる範囲において、利用者と当社は、相互に対する請求を個別にのみ提起することができ、集団訴訟、共同訴訟または代表訴訟の原告または構成員として提起することはできません。いずれの当事者も、要件を満たす場合は、少額訴訟の裁判所に個別の請求を提起することができます。本段落は、居住地の法令がそのような放棄を認めていない場合には適用されません。
20. 本規約の変更
当社は、機能を追加した場合や法令が変更された場合などに、本規約を更新することがあります。冒頭の日付が最新版を示します。有料プランの利用者に影響する重要な変更が効力を生じる少なくとも30日前までに、当社は、メールまたはアカウント上でお知らせします。該当する利用者は、変更が適用される前に解約することができます。変更の効力発生後も本サービスの利用を続けた場合、新しい規約が適用されます。
21. 一般条項
本規約および当社のプライバシーポリシーは、本サービスに関する利用者と当社との間の完全な合意です。本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの部分は引き続き有効であり、無効な部分は、その目的に最も近い有効な規定に置き換えられます。当社が権利を直ちに行使しない場合でも、その権利を放棄したことにはなりません。
当社は、利用者の権利が減少しない限り、本契約を運営者が支配する会社または本サービスの譲受人に譲渡することがあります。その場合は利用者にお知らせし、利用者が異議を唱える場合は解約することができます。利用者は、当社の同意なく、本規約に基づく権利を譲渡することはできません。
当社は、当社が利用する事業者の障害、ネットワーク障害、自然災害など、当社の合理的な支配を超える事象に起因する遅延または不履行について責任を負いません。
当社は、アカウントのメールアドレス宛てのメール、またはサイト上への掲示により、利用者に通知を行うことがあります。法的通知はsupport@photo-rescue.com宛てに送付してください。郵送でも送付する場合は、第1条に記載の住所宛てに送付してください。
本規約は英語で作成されています。翻訳は便宜のために提供されるものであり、両者に相違がある場合は、英語版が優先します。
お問い合わせ
プライバシーおよび法務に関するご請求・お問い合わせ先 support@photo-rescue.com