Termos do serviço

O PhotoRescue (photo-rescue.com) é explorado por Jorge Saez, uma pessoa singular com domicílio em Rio de Janeiro, Brasil («nós», «o titular»).

Contacto: support@photo-rescue.com. Morada postal para notificações legais: CEP 21920-455, Rio de Janeiro - RJ, Brazil.

Estes termos são um contrato entre si e o titular. Aplicam-se a todas as pessoas que utilizam o sítio web e as suas ferramentas. Ao utilizar o serviço ou comprar um plano, aceita-os. Se não concordar, não utilize o serviço.

Tem de ter pelo menos 18 anos. O serviço não se destina a menores, e os menores não o podem utilizar.

Se utilizar o serviço para uma empresa, aplicam-se a essa utilização os nossos Business & API Terms e o nosso Data Processing Agreement (apenas em inglês), em vez destes termos.

O PhotoRescue processa as fotografias que carrega com modelos de IA: Melhorar (mesmo tamanho), Ampliar 4× e Ampliar 8×. As ferramentas disponíveis, os limites das imagens de entrada e os formatos de ficheiro são indicados no sítio e podem mudar ao longo do tempo.

Os resultados ficam guardados para que os possa transferir durante um máximo de 24 horas e são depois eliminados. Transfira o que pretenda guardar.

Pode utilizar o plano gratuito sem conta. Os planos pagos exigem uma conta. Mantenha os seus dados de início de sessão em segurança; é responsável pelo que acontecer na sua conta. Informe-nos de imediato se suspeitar que outra pessoa a está a utilizar.

O processamento é contabilizado em créditos. Uma fotografia processada com uma ferramenta utiliza 1 crédito. Ampliar 8× utiliza 2 créditos por fotografia. Aplicar uma segunda ferramenta à mesma fotografia utiliza novamente créditos.

Gratuito: 3 créditos por dia, sem registo nem cartão. Os créditos gratuitos são repostos todos os dias (UTC). Os resultados gratuitos têm marca de água.

Pro: 200 créditos por mês. Pro+: 500 créditos por mês. Nos planos anuais recebe os créditos mensais todos os meses. Os créditos mensais são repostos no início de cada mês de faturação.

Os créditos não utilizados não transitam para o dia ou o mês seguinte. Uma exceção: quando passa de Pro para Pro+ e começa um novo período de faturação, os créditos Pro não utilizados do período que terminou são adicionados uma única vez ao seu primeiro período Pro+.

Se o processamento falhar por causa que nos seja imputável, os créditos dessa fotografia são devolvidos automaticamente. Os créditos não têm valor monetário, não podem ser transferidos nem vendidos e terminam com o seu plano ou a sua conta.

Os preços são apresentados em dólares norte-americanos (USD). O Pro custa 9,99 USD por mês ou 99,90 USD por ano. O Pro+ custa 19,99 USD por mês ou 199,90 USD por ano. Consoante a sua localização, podem aplicar-se impostos (como o IVA, o GST ou o imposto sobre vendas); quando exigido, são acrescentados no pagamento. O seu banco pode cobrar comissões de conversão cambial.

Os pagamentos são processados pela Stripe. As subscrições renovam-se automaticamente no fim de cada período de faturação, mensal ou anual, até as cancelar. Ao subscrever, autoriza-nos a debitar cada renovação no seu meio de pagamento através da Stripe.

Em algumas regiões oferecemos planos pré-pagos de pagamento único em vez de subscrições. Estes planos não se renovam.

Podemos alterar os preços ou o conteúdo dos planos. Uma alteração aplica-se a si a partir do seu período de faturação seguinte, e informá-lo-emos por email ou na sua conta com pelo menos 14 dias de antecedência, para que possa cancelar antes.

Passagem do Pro para o Pro+: produz efeitos imediatamente. Paga a diferença proporcional relativa ao resto do período em curso.

Passagem do Pro+ para o Pro: produz efeitos no fim do período de faturação em curso.

Cancelamento: pode cancelar a qualquer momento na sua conta ou no portal de faturação. O cancelamento produz efeitos no fim do período que pagou; o seu plano mantém-se ativo até essa data e não é renovado. Até lá, pode retomá-lo.

Se o pagamento de uma renovação falhar, o seu plano mantém-se ativo durante um curto período de tolerância enquanto atualiza o seu meio de pagamento. Se o pagamento não for concluído, a conta volta ao plano gratuito.

Se eliminar a sua conta, qualquer subscrição termina de imediato, e não no fim do período. Não há reembolso da parte não utilizada do período que pagou, e perde os créditos não utilizados.

A abertura de uma disputa de pagamento (estorno) cancela a sua subscrição imediatamente; o acesso pode ser restabelecido contactando o apoio ao cliente se a disputa for resolvida a seu favor.

Reembolsos. Os pagamentos não são reembolsáveis, incluindo por períodos de faturação parcialmente utilizados e por créditos utilizados, exceto nos casos descritos nesta secção ou quando a lei exija um reembolso. Os créditos das fotografias cujo processamento falhe por causa que nos seja imputável são devolvidos automaticamente à sua conta.

Direito de livre resolução de 14 dias. Se for um consumidor com direito legal de livre resolução (por exemplo, na UE ou no Reino Unido), pode, em regra, resolver uma compra no prazo de 14 dias. No pagamento, pede que o seu plano comece de imediato e reconhece que perde o direito de livre resolução assim que utilizar qualquer um dos seus créditos. Assim: se não tiver utilizado nenhum crédito da compra, pode exercer a livre resolução no prazo de 14 dias a contar do pagamento e reembolsamos o valor na totalidade; assim que utilizar um crédito, o direito de livre resolução cessa.

Para exercer a livre resolução ou pedir um reembolso, envie um email para support@photo-rescue.com a partir do endereço de email da sua conta, no prazo de 14 dias a contar do pagamento, indicando que pretende resolver o contrato. Reembolsamos através do meio de pagamento original no prazo de 14 dias a contar do seu pedido.

Nada nesta secção limita os direitos de reembolso que a legislação de consumo do seu país lhe confira e que não possam ser excluídos (secção 17). Encontra um resumo simples na nossa política de reembolsos e cancelamento.

Mantém todos os direitos sobre as fotografias que carrega e sobre os resultados. Não reivindicamos qualquer titularidade.

Concede-nos apenas a autorização necessária para guardar, processar e devolver-lhe as suas fotografias durante o período descrito na nossa política de privacidade. Nunca as utilizamos para treinar modelos de IA.

Confirma que é o titular de cada fotografia que carrega ou que tem todos os direitos e autorizações necessários para a carregar e processar, incluindo o consentimento das pessoas nela retratadas quando a lei o exija.

Os resultados gratuitos têm uma marca de água, que não pode remover, e destinam-se apenas a uso pessoal e não comercial. Nos planos Pro e Pro+ pode utilizar os seus resultados para fins pessoais e comerciais, sem marca de água. É responsável por respeitar os direitos de terceiros sobre o conteúdo das próprias fotografias.

Os modelos alteram píxeis. Removem o ruído e os danos de compressão, e alguns acrescentam textura fina onde a fotografia a tinha perdido. Essa textura é plausível, não um registo da cena real. O resultado da IA pode diferir da realidade: pode suavizar pormenores, inventar textura fina ou alterar textos, rostos e objetos.

Os modelos tentam detetar o texto e deixá-lo intacto, mas isso não é garantido: letras muito pequenas ou densas podem não ser detetadas e, em casos raros, ser redesenhadas incorretamente. O texto ilegível continua ilegível.

Os resultados não são adequados para fins forenses, de identificação, jurídicos, médicos, de seguros ou probatórios, como reconhecer rostos, ler matrículas ou números de série, ou documentos em que cada pormenor é importante.

Tem de verificar cada resultado antes de o imprimir, publicar ou nele confiar, e é responsável pela utilização que lhe der. Guarde o seu ficheiro original.

A nossa Política de utilização aceitável (em inglês) estabelece estas regras na íntegra. Não carregue, processe nem crie nada ilegal ou que viole os direitos de outras pessoas. Em particular, nunca carregue material de abuso sexual de crianças nem qualquer conteúdo sexual que envolva menores, imagens íntimas sem consentimento (incluindo «deepfakes» sexuais) ou conteúdos que violem direitos de autor, marcas, a privacidade ou o direito à imagem.

Não utilize os resultados para enganar, defraudar ou fazer-se passar por outra pessoa, por exemplo apresentando uma imagem processada com IA como prova não alterada.

Não carregue malware, não ataque nem sobrecarregue o serviço, não teste a sua segurança nem aceda a ficheiros de outras pessoas. Não extraia dados do sítio nem utilize bots, scripts ou outros meios automatizados para aceder ao serviço, exceto através das funcionalidades que disponibilizamos para esse fim.

Não contorne os limites gratuitos ou os limites dos planos (por exemplo, com várias contas, scripts ou ocultando o seu dispositivo ou a sua rede), não remova marcas de água dos resultados gratuitos, não partilhe a sua conta nem revenda ou ofereça o plano gratuito ou o seu plano a terceiros como parte de outro produto ou serviço.

Podemos remover conteúdos, bloquear carregamentos e suspender ou encerrar as contas que violem estas regras, sem aviso prévio quando necessário para evitar danos, e denunciar conteúdos ilegais às autoridades. Se a violação for grave, não reembolsamos o período restante, na medida em que a lei o permita.

Se considerar que um material processado através do serviço viola os seus direitos de autor, envie um email para support@photo-rescue.com com o assunto «Copyright notice» e indique: (1) o seu nome e os seus dados de contacto; (2) a obra protegida que considera violada; (3) o material que considera infrator e onde o podemos encontrar (por exemplo, a ligação de um resultado); (4) uma declaração de que acredita de boa-fé que a utilização não está autorizada pelo titular, pelo seu representante ou pela lei; (5) uma declaração de que as informações da sua notificação são exatas e, sob pena de falso testemunho, de que é o titular ou está autorizado a agir em seu nome; e (6) a notificação assinada por si, à mão ou eletronicamente.

Os ficheiros carregados e os resultados são privados e eliminados no prazo de 24 horas, pelo que, na maioria dos casos, o material já não existe. Removemos tudo o que ainda tivermos e, quando adequado, encerramos as contas de quem viole direitos de forma reiterada.

Não prometemos qualquer disponibilidade ou tempo de resposta específicos. O serviço pode ser interrompido, por exemplo por manutenção, falhas ou motivos alheios ao nosso controlo.

Podemos alterar, suspender ou descontinuar qualquer modelo, funcionalidade ou todo o serviço a qualquer momento. Se uma alteração reduzir significativamente o que o seu plano pago inclui, pode cancelá-lo e, se descontinuarmos um serviço pago antes do fim de um período que pagou, reembolsamos, a pedido, a parte não utilizada desse período.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, O SERVIÇO E TODOS OS RESULTADOS SÃO FORNECIDOS «TAL COMO ESTÃO» E «CONFORME DISPONÍVEIS», SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, TITULARIDADE, NÃO VIOLAÇÃO E EXATIDÃO.

NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SEJA ININTERRUPTO, SEGURO OU ISENTO DE ERROS, QUE OS RESULTADOS SEJAM EXATOS, FIÉIS À CENA ORIGINAL OU ADEQUADOS A QUALQUER FIM, NEM QUE OS FICHEIROS SEJAM GUARDADOS OU ESTEJAM DISPONÍVEIS. O RESULTADO DA IA PODE DIFERIR DA REALIDADE.

Algumas jurisdições não permitem a exclusão de determinadas garantias, pelo que algumas destas exclusões podem não se aplicar a si (consulte a secção 17).

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, O TITULAR NÃO É RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, NEM POR QUALQUER PERDA DE LUCROS, RECEITAS, NEGÓCIOS, CLIENTELA OU DADOS (INCLUINDO FOTOGRAFIAS OU RESULTADOS PERDIDOS), DECORRENTES DO SERVIÇO OU DESTES TERMOS OU COM ELES RELACIONADOS, MESMO QUE TENHA SIDO AVISADO DA SUA POSSIBILIDADE.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A RESPONSABILIDADE TOTAL DO TITULAR POR TODAS AS RECLAMAÇÕES DECORRENTES DO SERVIÇO OU DESTES TERMOS OU COM ELES RELACIONADAS ESTÁ LIMITADA AO MONTANTE QUE NOS PAGOU NOS 12 MESES ANTERIORES AO FACTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO, OU A 50 USD SE NÃO TIVER PAGO NADA.

Nada nestes termos limita ou exclui a responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída por lei, como a responsabilidade por dolo ou fraude, por negligência grave quando não possa ser excluída, por morte ou danos pessoais causados por negligência, ou decorrente de direitos imperativos dos consumidores.

Compromete-se a indemnizar e a isentar de responsabilidade o titular relativamente a todas as reclamações de terceiros, e às perdas, danos, custos e honorários jurídicos razoáveis daí resultantes, decorrentes dos conteúdos que carrega ou processa, da utilização que faz dos resultados, da violação destes termos ou da lei, ou da violação dos direitos de outra pessoa. Se for consumidor, isto aplica-se apenas quando houver culpa da sua parte e na medida em que a legislação do seu país o permita.

Se for consumidor, mantém todos os direitos que a legislação imperativa do seu país de residência lhe confere, e nada nestes termos os limita. Isto inclui, por exemplo, as garantias do consumidor previstas na Australian Consumer Law, os direitos legais dos consumidores no Reino Unido e na União Europeia, e as leis de defesa do consumidor das províncias do Canadá e dos estados dos EUA. Em caso de conflito entre estes termos e esses direitos, prevalecem esses direitos.

Na Austrália, quando a nossa responsabilidade pelo incumprimento de uma garantia do consumidor puder ser limitada, fica limitada à nova prestação dos serviços ou ao pagamento do custo dessa nova prestação.

Pode deixar de utilizar o serviço e eliminar a sua conta a qualquer momento. Cancele primeiro qualquer subscrição se quiser aproveitar o período que pagou.

Podemos suspender ou terminar o seu acesso de imediato se violar estes termos, se a lei o exigir ou para proteger o serviço, outros utilizadores ou terceiros. Podemos também terminar o serviço ou o seu plano por outros motivos, com um pré-aviso razoável; nesse caso, reembolsamos a parte não utilizada de qualquer período que tenha pago.

As secções que, pela sua natureza, devam subsistir após a cessação do contrato (incluindo as secções 9, 10 e 14 a 21) continuam a aplicar-se.

Se tiver algum problema, envie-nos primeiro um email; a maioria das questões resolve-se rapidamente, e pedimos-lhe que nos dê 30 dias para tentar resolvê-la antes de apresentar uma reclamação formal.

Estes termos regem-se pela lei do Brasil, sem atender às suas normas de conflitos de leis. São competentes os tribunais do domicílio do titular. Se for consumidor, isto não o priva da proteção da legislação imperativa do seu país de residência nem do direito de intentar uma ação nos tribunais do local onde vive.

Na medida em que a lei o permita, o utilizador e nós só podemos apresentar reclamações um contra o outro a título individual, e não como autor ou membro de qualquer ação coletiva, de grupo ou representativa. Qualquer das partes pode apresentar uma reclamação individual num tribunal de pequenas causas, quando aplicável. Este parágrafo não se aplica quando a legislação do seu país não permita esta renúncia.

Podemos atualizar estes termos, por exemplo quando acrescentamos funcionalidades ou a lei muda. A data no topo indica a versão mais recente. Informaremos os clientes pagantes por email ou na sua conta com pelo menos 30 dias de antecedência relativamente à entrada em vigor de uma alteração significativa que os afete; podem cancelar antes de esta se aplicar. Se continuar a utilizar o serviço depois de uma alteração entrar em vigor, aplicam-se os novos termos.

Estes termos e a nossa política de privacidade constituem o acordo integral entre si e nós relativamente ao serviço. Se alguma parte destes termos for considerada inválida ou inaplicável, as restantes mantêm-se em vigor e a parte inválida é substituída por outra válida que se aproxime o mais possível da sua finalidade. O facto de não exercermos de imediato um direito não significa que renunciemos a ele.

Podemos transmitir este contrato a uma sociedade controlada pelo titular ou a um adquirente do serviço, desde que os seus direitos não sejam reduzidos; informá-lo-emos e poderá cancelar se não concordar. Não pode transmitir os direitos que lhe conferem estes termos sem o nosso consentimento.

Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por acontecimentos alheios ao nosso controlo razoável, como interrupções dos nossos prestadores, falhas de rede ou catástrofes naturais.

Podemos enviar-lhe notificações por email para o endereço da sua conta ou publicá-las no sítio. Envie as notificações legais para support@photo-rescue.com e, se também as quiser enviar por correio, para a morada indicada na secção 1.

Estes termos estão redigidos em inglês. As traduções são disponibilizadas por conveniência; em caso de divergência, prevalece a versão em inglês.