退款與取消政策

你可以隨時在帳戶或帳單入口網站取消訂閱。取消會在你已付費的計費期間結束時生效：在那之前，你的方案和點數仍可使用，也不會再向你收費。

在期間結束前，你可以恢復方案。一次付清的預付方案不會續訂，因此無需取消。

如果你尚未使用某次購買所含的任何點數，可以在付款後 14 天內申請全額退款。

結帳時，你會要求方案立即開始，並確認一旦使用其中任何點數，就會失去這項權利。因此，只要你使用了該次購買所含的任何點數，這項權利即告終止。

已部分使用的計費期間、已使用的點數，以及上述 14 天期限過後的款項，一律不予退款，但法律要求退款或本政策另有規定者除外。未使用的點數會在每天或每個計費月結束時失效，且沒有現金價值。

如果因我們這邊的原因導致處理失敗，該張照片的點數會自動退回你的帳戶，無需另外申請。

如果你被重複扣款或誤收費用，我們會退還錯誤的款項。向銀行提出爭議之前，請先寄電子郵件給我們，通常這樣更快。

如果我們終止某項付費服務，或因違反條款以外的原因結束你的方案，我們會退還你已付費期間中未使用的部分。如果某項變更大幅減少付費方案所含內容，你可以取消。

刪除帳戶會立即取消所有訂閱，並刪除你的方案與點數紀錄。付費期間中未使用的部分不予退款，未使用的點數也會失去，因此請在刪除帳戶之前，先申請你有權獲得的退款。

請用你的帳戶所使用的電子郵件地址寄信到 support@photo-rescue.com，附上付款日期，也可以視需要說明原因。我們會在核准申請後 14 天內退回原付款方式；你的銀行可能還需要幾天才會顯示退款。

退款款項中所含的稅金會一併退還。

本政策不會限制你所在國家的消費者法律賦予你的任何退款權利或其他權利。使用企業方案或 API 的企業客戶，適用 Business & API Terms（僅提供英文版）。