Contactar o PhotoRescue

Escreva para support@photo-rescue.com. Respondemos por e-mail.

Alguns dados ajudam-nos a encontrar a resposta rapidamente:

• Para um resultado com que não esteja satisfeito: o modelo que usou, aproximadamente quando, e o que esperava ver. Não envie fotografias que contenham informações sensíveis.
• Para faturação: o endereço de e-mail usado no pagamento e a data do pagamento. Nunca envie números de cartão completos.
• Para questões sobre a conta: o endereço de e-mail com que inicia sessão.
• Para erros: o que estava a fazer, a mensagem de erro, e o seu navegador e dispositivo.

Pode mudar ou cancelar o seu plano na sua conta. Depois de cancelar, o plano mantém-se ativo até ao fim do período que já pagou.

O Pro custa 9,99 USD por mês por 200 créditos e o Pro+ 19,99 USD por mês por 500. Se tiver uma dúvida sobre um pagamento ou uma mudança de plano, envie-nos um e-mail com os dados indicados acima.

Os ficheiros carregados e os resultados são eliminados automaticamente no prazo de 24 horas. Para questões sobre os dados da sua conta, ou para exercer os seus direitos de proteção de dados, envie-nos um e-mail com «Privacidade» no assunto. A política de privacidade explica o que guardamos e porquê.

Muitas questões sobre o que os modelos conseguem fazer têm resposta nas páginas dos modelos e nos nossos guias. Em resumo: o Melhorar repara o grão e a compressão das fotografias do telemóvel, e o Ampliar 4× e o Ampliar 8× ampliam imagens. Nenhum deles restaura impressões rasgadas ou riscadas, coloriza fotografias, remove fundos, gera rostos ou torna legível texto ilegível.