Kontakta PhotoRescue
Frågor om ett resultat, din prenumeration eller dina uppgifter? Mejla oss och ta med uppgifterna nedan, så kan vi hjälpa dig utan långa omvägar.
Support via e-post
Skriv till support@photo-rescue.com. Vi svarar via e-post.
Vad du bör ta med
Några uppgifter hjälper oss att hitta svaret snabbt:
- Om du inte är nöjd med ett resultat: vilken modell du använde, ungefär när, och vad du förväntade dig att se. Skicka inte bilder som innehåller känslig information.
- För fakturering: e-postadressen du använde i kassan och datumet för debiteringen. Skicka aldrig fullständiga kortnummer.
- För kontofrågor: e-postadressen du loggade in med.
- För fel: vad du gjorde, felmeddelandet samt din webbläsare och enhet.
Fakturering och prenumerationer
Du kan byta eller avsluta din plan själv från ditt konto. När du har avslutat är din plan aktiv till slutet av den period du redan har betalat för.
Pro kostar 9,99 USD i månaden för 200 krediter och Pro+ 19,99 USD i månaden för 500. Har du en fråga om en debitering eller ett planbyte, mejla oss med uppgifterna ovan.
Integritetsärenden
Uppladdade filer och resultat raderas automatiskt inom 24 timmar. För frågor om dina kontouppgifter, eller för att utöva dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen, mejla oss och skriv ”Integritet” i ämnesraden. Integritetspolicyn förklarar vad vi lagrar och varför.
Innan du skriver
Många frågor om vad modellerna kan göra besvaras på modellsidorna och i våra guider. Kort sagt: Förbättra reparerar korn och komprimering i mobilbilder, och Förstora 4× och Förstora 8× förstorar bilder. Ingen av dem återställer trasiga eller repade papperskopior, färglägger bilder, tar bort bakgrunder, skapar ansikten eller gör oläslig text läsbar.